Reportar un problema y consultar ayuda
Explica qué ocurrió para que podamos identificar el fallo.
Antes de empezar
- El nombre de la pantalla y los pasos que llevan al problema.
Paso a paso
Consulta la guía de la tarea
Busca el nombre de la función en el Centro de ayuda. Revisa los requisitos y la comprobación final.
Prepara una descripción
Indica qué querías hacer, qué pasó y qué mensaje apareció. Agrega dispositivo y navegador si los conoces.
Usa Reportar problema
Abre la opción de reporte de la app, completa los campos y envía una descripción del fallo.
Protege los datos del reporte
Si adjuntas una captura, oculta datos de pacientes, contraseñas y detalles completos de tarjetas.
Cómo comprobarlo
El formulario confirma el envío del reporte. Esa confirmación no significa que el fallo ya esté resuelto.
Ten en cuenta
- Si no puedes acceder al formulario, utiliza el contacto publicado en la web de Psicora.
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