No puedo ingresar o no encuentro mis datos
Comprobá cuenta y método de acceso antes de empezar de nuevo.
Antes de empezar
- El correo o cuenta de Google con el que te registraste.
Paso a paso
Comprobá la cuenta
En el acceso de Google, revisá el correo seleccionado. No elijas otra cuenta por error.
Volvé a intentar el acceso
Abrí Ingresar desde la web de Psicora y seguí el mismo método que utilizaste al registrarte.
Distingue acceso y suscripción
Si entras pero aparece un aviso de suscripción, consulta Facturación: no es necesariamente un fallo de contraseña.
Reporta el problema
Si el acceso falla, conserva el texto del error, dispositivo y pasos realizados. Evita crear otra cuenta para resolverlo.
Cómo comprobarlo
Identificas si el problema es la cuenta utilizada, la autenticación o la suscripción.
Ten en cuenta
- No compartas contraseñas, códigos de acceso ni datos clínicos en un reporte.
- Si usás email y olvidaste la contraseña, escribí tu correo y pulsá ¿La olvidaste? en Iniciar sesión. Si tu cuenta es de Google, utiliza Continuar con Google.
- Después de autenticarte verás Abriendo tu espacio mientras se prepara la cuenta. Si la espera se prolonga, podés Reintentar o Volver al acceso; si falla una lectura del perfil, utiliza Reintentar en el aviso.
- Si quedaste en el registro, confirmá tu nombre y la aceptación legal para entrar a Inicio. Un aviso Comprobar y continuar indica que el guardado aún espera confirmación; revisá tu conexión y usá ese botón.
¿Te ayudó esta guía?
Tu respuesta nos ayuda a mejorar las instrucciones.