Reprogramar, cancelar y registrar asistencia
Mantén el estado del turno de acuerdo con lo que ocurrió.
Antes de empezar
- Un turno guardado en Agenda.
Paso a paso
Abre el detalle
Busca la fecha y selecciona la sesión. Comprueba el paciente para evitar modificar otro turno.
Cambia fecha u otros datos
Utiliza Editar para corregir fecha, hora, modalidad u honorario y guarda los cambios.
Registra el estado
Usa las acciones disponibles del detalle para confirmar, cancelar o registrar lo ocurrido en la sesión. No marques atendido un turno que todavía no sucedió.
Revisa el alcance
Si la acción corresponde a una serie, lee si afecta una ocurrencia, las siguientes o toda la serie antes de confirmar.
Comprueba la agenda
Vuelve a la fecha correspondiente y verifica el nuevo estado. Si cambió el horario, comunícalo al paciente por el canal que utilices.
Cómo comprobarlo
El turno refleja la fecha y el estado correctos. El historial y los indicadores utilizan esos estados.
Ten en cuenta
- Cancelar y eliminar no son lo mismo: revisa el mensaje de confirmación.
- No supongas que editar una sesión envía automáticamente un WhatsApp.
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