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Pagos y estadísticas

Organizar tus ingresos

Sesiones, pagos manuales o automáticos, billetera y recibos con monedas y asistencia independientes.

7 min de lecturaRevisado el

Antes de empezar

  • Una cuenta profesional de Psicora.
  • Un paciente guardado para registrar una sesión nueva, o un turno existente en Agenda.

Paso a paso

  1. Consulta próximas sesiones

    En Ingresos de la consulta usa Todas, Próximas, Completadas o Canceladas encima de las tarjetas. Filtra por paciente, estado del pago y moneda. El calendario permite elegir Hoy, Este mes, Todas o un día/rango; Desde y Hasta son editables y Aplicar fechas confirma la selección. Aquí el período corresponde a la fecha de la sesión. Completadas incluye las sesiones cuyo horario ya finalizó y que no fueron canceladas ni eliminadas, aunque sigan pendientes o confirmadas en Agenda. Esto no cambia el registro de asistencia. El distintivo verde Completada aparece junto al selector de pago cuando finaliza el horario, tanto en la tarjeta como en el detalle.

  2. Completá el honorario

    Pulsá el honorario de una sesión, incluso si dice A confirmar. Seleccioná la moneda si falta e ingresa el importe sin separador de miles, por ejemplo 2000 o 12500,50. El motivo es opcional. Guardá para actualizar Ingresos y Agenda. Si aún no acordaste el precio, podés dejarlo a confirmar; no podrás registrar pagos hasta definirlo.

  3. Registrá un pago o anticipo

    Abrí el selector Estado del pago en una tarjeta o en Ver detalle. Pagado registra una sola vez el saldo restante como cobrado hoy en tu zona horaria, sin modificar los pagos anteriores. El medio queda No informado hasta que lo completes desde Editar. Pago parcial abre el formulario de importe, fecha y medio; también permite registrar anticipos. Estos cobros no marcan asistencia. Pendiente, Por pagar y Cancelado no agregan dinero; si ya existen cobros debes corregirlos o anularlos antes de usar un estado sin pagos. Podés elegir Pagado directamente en la tarjeta: no necesitás abrir el detalle ni repetir la selección. Si otra ventana cambió el importe, la moneda, los pagos o la sesión, revisá los datos actuales antes de volver a elegir el estado.

  4. Elegí pagos manuales o automáticos

    Abrí Configuración de ingresos. Manual es el modo inicial: un minuto después de finalizar el turno recibís un aviso en la campana para revisar el pago. Al guardar Automática, también se revisan las sesiones anteriores cuyo horario ya terminó, sin tener que marcarlas como Atendidas. Si ya tenías Automática activada, la actualización también revisa tus sesiones anteriores sin pedirte guardar de nuevo. Mientras se procesan, Ingresos muestra Actualizando sesiones anteriores. Las nuevas pasan a Pagado desde un minuto después de su fin. Se registra sólo el saldo restante, incluso con anticipos, con fecha del día de actualización y medio No informado; no cambia la asistencia ni verifica transferencias bancarias. Requiere honorario y moneda definidos; excluye turnos eliminados y turnos o cobros cancelados. Las correcciones manuales individuales se conservan. El servidor revisa cada minuto y procesa las sesiones anteriores por tandas; puede tardar unos minutos. Si un turno antiguo sigue pendiente porque le falta moneda, completá su honorario y moneda y volvé a guardar Automática para revisarlo.

  5. Cambia el estado o reprograma

    Abrí el control de estado de la sesión para marcarla pendiente, confirmada, realizada, cancelada o no asistida. Elegí Reprogramar para cambiar fecha, hora, duración, modalidad y honorario. Se actualiza el mismo turno en Agenda y se conservan los pagos con su fecha de cobro. No se permite marcar una sesión futura como realizada ni guardar un horario que se superponga con otro turno.

  6. Cargá una sesión que faltaba

    Pulsá Registrar sesión, seleccioná un paciente y completá fecha, hora, duración, modalidad y honorario. Si ya ocurrió, elegí Completada. Activa Registrar un pago ahora para guardarlo junto con la sesión en una sola operación. También podés cargar una programada y registrar su anticipo.

  7. Corrige conservando el historial

    En Ver detalle podés corregir o anular un pago indicando el motivo. Anular deja de sumar el importe en Cobrado y conserva el historial. Los pagos anteriores sin fecha o medio se conservan; completá esos datos mediante Editar antes de emitir el comprobante. No se inventan fechas de cobro.

  8. Visualiza y descarga el comprobante

    Abrí Recibo en un pago vigente o Comprobante de la sesión y elegí el movimiento. Revisá la vista previa y pulsá Descargar PDF. Incluye profesional, paciente, fecha, hora, modalidad, estado de sesión, fecha y medio de pago, importe recibido y totales. No sustituye el documento fiscal correspondiente. Si el pago cambió mientras lo revisabas, volvé a abrirlo.

  9. Configurá la moneda del paciente

    En el detalle abre Moneda del paciente. La moneda elegida se propone para nuevas sesiones registradas desde Ingresos. Las sesiones anteriores conservan su moneda y comprobantes. Una sesión sin pagos permite cambiar moneda al editar el honorario, ingresando un nuevo importe; no hay conversión automática. Con pagos registrados se mantiene la moneda del historial.

  10. Organizá Mi billetera

    Mi billetera reúne pagos de sesiones por su fecha real, Otros ingresos y Egresos. Registrá concepto, importe, moneda, fecha, ámbito Consulta/Personal, categoría y medio. Podés editar movimientos manuales sin duplicarlos. Los pagos de sesiones se corrigen desde su detalle. Filtra por fechas, texto, ámbito y moneda; Estadísticas de gastos agrupa egresos por categoría y moneda. Saldo registrado es entradas menos salidas, no un saldo bancario.

Cómo comprobarlo

La sesión aparece en Agenda y su pago, cobrado y saldo coinciden en Ingresos, con estados independientes.

Ten en cuenta

  • Registrar un pago guarda información; no realiza un cobro ni marca asistencia.
  • Cancelar o borrar un turno no elimina los pagos ya registrados. Revisá y anula un pago sólo si corresponde.
  • Estadísticas separa las monedas y compara el período elegido. Cobrado usa la fecha real de pago; los registros sin fecha válida quedan fuera y se indican en el detalle. Próximos ingresos conserva la previsión de todas las sesiones futuras después de anticipos, independiente del mes seleccionado.
  • Cómo quedaron tus turnos muestra realizadas, confirmadas, pendientes, canceladas y ausencias del período seleccionado, según fecha de sesión y zona del profesional. Reprogramadas cuenta sesiones con un cambio registrado de fecha u horario: también figuran en su estado actual y no se suman dos veces. No reconstruye reprogramaciones anteriores sin registro.
  • El gráfico de edades usa la fecha de nacimiento de la ficha inicial de cada paciente registrado, incluso sin turnos, pausado o de alta. Sin dato agrupa fechas faltantes o inválidas. Cada paciente se cuenta una sola vez y los porcentajes usan el total registrado; el filtro de moneda no cambia este gráfico ni los estados de sesión.
  • Los importes sin moneda y los pagos anteriores sin fecha no se suman a totales de otras monedas ni a cobros mensuales supuestos.
  • Una corrección no modifica un PDF que ya descargaste. Descargá nuevamente la versión vigente.
  • Si otra ventana modificó el turno o sus ingresos, volvé a abrir el detalle antes de guardar.
  • También podés reprogramar desde Pacientes. Reprogramar conserva el estado inicial de la sesión y requiere fecha y horario futuros; registrar sesiones realizadas sigue siendo una acción separada.
  • El análisis de estados y reprogramaciones usa el período elegido. Reprogramadas sigue superpuesto a los cinco estados y no suma otra sesión. El panel de edades sigue mostrando la edad actual de los pacientes registrados, no una distribución histórica por mes.
  • Los pagos automáticos se identifican como Registro automático en el detalle, historial y comprobante. La fecha corresponde al día del registro en la zona horaria del profesional; no certifica la recepción bancaria del dinero.
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