Cerrar tu cuenta
Revisá tus datos y tu suscripción antes de confirmar el cierre.
Antes de empezar
- Acceso a la cuenta que querés cerrar.
Paso a paso
Revisá lo que necesitás conservar
Antes del cierre, utiliza Exportar mis datos para descargar el respaldo clínico y los CSV que necesites. Guardá el ZIP, extrae su contenido y comprueba historias.html y los adjuntos.
Comprobá Facturación
Revisá tu suscripción y sus condiciones. Cancelar una suscripción y cerrar la cuenta son acciones distintas.
Abrí el cierre
En Configuración → Datos personales, buscá Cerrar cuenta.
Lee la confirmación completa
Revisá los efectos y requisitos que presenta el flujo. Continuá únicamente si corresponde a la cuenta que querés cerrar.
Cómo comprobarlo
El flujo muestra el resultado del cierre. Si presenta un error, no asumas que quedó completado.
Ten en cuenta
- No cierres tu cuenta para resolver un problema de acceso o de cobro: utiliza las guías de esos problemas.
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